5月孟夏，萬物并秀。四川省廣元市蒼溪縣鑫怡家庭農場的梨園枝繁葉茂，農場主羅德菊、張青華正在夏管，防治病蟲害、施肥，忙著不亦樂乎。
“去年初掛果，今年豐產期，看樣子是個豐收年。”預算著收入，張青華高興地說，現(xiàn)在她信心百倍，感謝蒼溪縣紀委監(jiān)委幫她收回產業(yè)園管護費。
張青華所說的收回管護費這件事，得追溯到今年2月。當時，張青華之女張麗瓊向縣紀委監(jiān)委信訪舉報，東青鎮(zhèn)政府拖欠張青華33畝產業(yè)園管護費至今未付。
農場經營者的合法權益受到侵害折射出營商環(huán)境存有堵點，堵點背后是否存在公職人員慢作為或不作為行為？線索很快被批轉至蒼溪縣紀委監(jiān)委派出陵江片區(qū)紀檢監(jiān)察組。為盡快核查清楚，派出陵江片區(qū)紀檢監(jiān)察組組織“流動監(jiān)督隊”，對該問題進行核查。
經走訪和座談，核查組獲悉，2018年東青鎮(zhèn)規(guī)劃實施江南七彩田園產業(yè)園基地項目，擬在原中心村建梨產業(yè)園103畝，羅德菊、張青華向中心村村委會申請流轉土地經營產業(yè)，并創(chuàng)建鑫怡家庭農場，最終完成改土建園。2021年項目建設完成，補助資金（含管護費）20.643萬元于劃歸至東青鎮(zhèn)人民政府賬戶，后因鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)劃調整，原東青鎮(zhèn)中心村劃歸百利鎮(zhèn)管轄，補助資金被劃轉至百利鎮(zhèn)村級資金賬戶。
詳細翻閱了百利鎮(zhèn)財務賬，核查組發(fā)現(xiàn)，該筆資金還“平躺”在其賬戶上。原來，鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)劃調整后，東青鎮(zhèn)和百利鎮(zhèn)兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通不及時，加之相關人員為民服務意識不強，作風不實，導致本該分戶劃撥的項目補助資金在賬面上“沉睡”。
核查組當面向百利鎮(zhèn)“發(fā)點球”，要求其立行立改兌付補助資金（包括管護費），同時，進一步加強干部紀律作風整頓，增強勤廉意識，優(yōu)化營商環(huán)境，并建議成立鄉(xiāng)村振興項目推進小組，派員常駐產業(yè)園項目現(xiàn)場協(xié)助解決困難，保障提升園區(qū)經濟效益。
“真的很感謝你們，不僅產業(yè)園管護費拿到了手，鎮(zhèn)上還有專人聯(lián)系我們，產業(yè)園有啥問題一反映，立馬就能得到解決，現(xiàn)在我母親打理果園非常有干勁！”因對信訪辦理結果非常滿意，張麗瓊特意為蒼溪縣紀委監(jiān)委送上一面“勤政愛民心系百姓”的錦旗，以示感謝。
這只是蒼溪縣紀委監(jiān)委以信訪監(jiān)督護航營商環(huán)境的一個縮影。
今年來，為打造川內最優(yōu)營商環(huán)境，蒼溪縣創(chuàng)新建立了“兩單四員四機制”監(jiān)督機制，為深化這一監(jiān)督機制，該縣紀委監(jiān)委堅持跑好信訪監(jiān)督“第一棒”。
深入開展“廉勤一點通”“廉勤大接訪”“廉勤壩壩問”活動，廣開群眾言路，過篩營商環(huán)境領域信訪問題；利用“廉潔蒼溪”微信公眾號、蒼溪電視臺等類媒體公開優(yōu)化營商環(huán)境信訪舉報公告，設置舉報電話，擴大優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督執(zhí)紀工作社會知曉率、影響力和群眾參與度。暢通紀檢監(jiān)察“信、訪、電、網”舉報渠道同時，把營商環(huán)境建設領域腐敗和作風問題納入信訪舉報重點問題目錄，對涉及營商環(huán)境信訪舉報優(yōu)先處置、掛牌督辦、限時辦結，并將營商環(huán)境作為派單監(jiān)督、日常監(jiān)督的重要內容，確保企業(yè)或群眾訴求能順利反映、及時解決。
信訪監(jiān)督優(yōu)化營商環(huán)境，成就群眾“小確幸”。截至目前，全縣通過信訪監(jiān)督化解營商環(huán)境難（堵）點問題75個，企業(yè)（群眾）滿意率達95％。
“我們通過信訪大排查大起底，疏通營商環(huán)境堵點難點，努力營造公平公正的法治環(huán)境、便民高效的服務環(huán)境，著力構建親清新型政商關系，推動營商環(huán)境再優(yōu)化、再提升！”蒼溪縣紀委監(jiān)委相關負責人表示。（記者 戚原 通訊員青婧 向儒君）