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“這一趟來審批局真是太值了，不但知道了如何進(jìn)行“綠卡”項目申報，還對項目接下來要辦的手續(xù)、流程有了一個整體的了解，你們審批局提供的服務(wù)真是做到了我們項目方的心坎上。”山東魯能電纜有限公司工作人員于經(jīng)理高興地說。2022年6月28日下午，魯能智能輸變電制造基地項目組成員來到代辦中心對接泰安市“綠卡”項目申報相關(guān)事宜，并咨詢項目需要辦理的手續(xù)情況。
代辦中心、項目建設(shè)科選派服務(wù)專員和業(yè)務(wù)骨干，一對一、面對面為其詳細(xì)介紹了“綠卡”申報流程和申報注意事項，根據(jù)項目的性質(zhì)和用地情況現(xiàn)場為項目單位制作手續(xù)辦理流程圖和服務(wù)指南，逐項進(jìn)行解讀，并對項目方提出的問題進(jìn)行了一一回復(fù)，項目單位表示收獲很大。
今年以來，泰山區(qū)行政審批服務(wù)局始終聚焦企業(yè)變更全生命周期服務(wù)，堅持“一事思維”，持續(xù)深化“一件事一次辦”改革，著力解決“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營”“辦照容易開業(yè)難”等問題。堅持把“人民至上，服務(wù)為先”放在首位，瞄準(zhǔn)市場主體“急難愁盼”，以“馬上就辦”的速度、“辦就辦好”的力度當(dāng)好市場主體的“店小二”。同時，問“計”于服務(wù)對象，傾聽服務(wù)對象心聲、匯集服務(wù)對象智慧，請服務(wù)對象“把脈”。突出專人跟蹤、全程跟蹤、面對面跟蹤“三跟服務(wù)”，提前介入招商引資項目和改、擴(kuò)建項目，細(xì)化項目開竣工節(jié)點和審批節(jié)點，按照項目名稱、類型、建設(shè)規(guī)模、計劃辦理和實際辦理時間等制定審批倒排表，指定專人一對一負(fù)責(zé)跟蹤、指導(dǎo)企業(yè)做好審批報批業(yè)務(wù)，做到審批1個事項時，同步延伸指導(dǎo)后續(xù)審批事項。目前跟蹤服務(wù)重點項目、綠卡項目169個，已辦理立項備案154個、工程規(guī)劃許可證55個、施工許可證62個，完成竣工驗收10個，協(xié)調(diào)解決78個問題。
下一步，區(qū)審批局將繼續(xù)深入推進(jìn)“我為企業(yè)辦實事”活動，做好重點項目幫代辦工作，深度優(yōu)化項目建設(shè)審批流程，提前介入項目前期審批工作，打好“綠色通道、服務(wù)專員、上門服務(wù)”組合拳，從源頭加快項目落地速度，打造“升級版”營商環(huán)境，助力我區(qū)新型工業(yè)化建設(shè)。（記者 陳曦 通訊員 寧新）